Historia owocnej współpracy z serwisem Mascus.pl – AB GROUP

5

Firma AB GROUP to działający już ponad 7 lat na rynku polski importer i dystrybutor maszyn rolniczych oraz komunalnych dla zagranicznych i rodzimych marek. Dzięki współpracy z serwisem Mascus.pl dociera ona do klientów z całego świata. Oto krótka historia ich sukcesu.

W ofercie AB GROUP znajdują się wysokiej klasy maszyny do użytku w rolnictwie i pracach komunalnych, nowe oraz używane – głównie polskich producentów. Firma zajmuje się także wynajmem maszyn, transportem oraz sprzedażą części zamiennych i akcesoriów. Może poszczycić się fachową obsługą klienta w aż 6 językach: angielskim, francuskim, hiszpańskim, niemieckim, polskim i rosyjskim. Realizuje również wysyłkę poza Unię Europejską, co znacznie poszerza ich możliwości sprzedaży maszyn używanych.

Początki AB GROUP

Pomysł na własny biznes pojawił się w 2013 roku i opierał się na zebranych przez 15 lat doświadczeniach w branży rolniczej. Na początku firma prowadziła głównie działalność eksportową i sprzedaż maszyn na rynkach europejskich, a potem dołączyła działalność importowa oraz sprzedaż krajowa wraz z budową krajowej sieci dystrybucji.

Czym zajmuje się firma AB GROUP?

AB GROUP to polska firma zajmująca się przede wszystkim sprzedażą nowych i używanych maszyn rolniczych i komunalnych, zarówno polskich i zagranicznych producentów. Są to m.in. pneumatyczne siewniki punktowe, rozsiewacze nawozów, agregaty siewne i uprawowo-siewne, itp. Wieloletnie doświadczenie na rynku rodzimym i zagranicznym pozwala na znajdowanie najlepszych maszyn, także na życzenie klienta.

Firma zajmuje się jednak nie tylko sprzedażą maszyn, ale także akcesoriów i części zamiennych oraz wynajmem i transportem. Główna działalność to import i dystrybucja maszyn rolniczych oraz komunalnych marek zagranicznych, takich jak: Özdöken, WIZARD, HOZAIN, czy Dinapolis. Pełna oferta firmy AB GROUP znajduję się na stronie: https://www.mascus.pl/ab-group/ba3e1443,companycard.html.

AB GROUP co roku wystawia się na najważniejszych krajowych targach rolniczych, takich jak: Polagra, AGROTECH, AGRO SHOW, AGRO PARK oraz wystawie rolniczej i wielu innych lokalnych pokazach.

Siedziba firmy mieści się w Porosłach k. Białegostoku. Dział handlowy ds. eksportu obsługuje klientów w kilku językach obcych: angielskim, francuskim, hiszpańskim, niemieckim i rosyjskim.

Co pomogło firmie AB GROUP osiągnąć taki sukces na rynku?

Do sukcesu w branży przyczyniło się wiele czynników, między innymi wielojęzyczny dział obsługi klienta, a także wykorzystanie do sprzedaży szerokich zasięgów platformy Mascus.pl. Ogromną przewagą nad stronami konkurencyjnymi jest fakt dostępności serwisu w 38 językach. Co więcej Mascus posiada siedziby w 33 biurach na całym świecie, zatem ogłoszenia mają zasięg nie tylko lokalny, ale i międzynarodowy z dedykowaną grupą specjalistów dostępnych z wybranych krajów. Tylko w Polsce, w każdym miesiącu, witrynę odwiedza ponad 100tys. użytkowników, zaś w ujęciu globalnym jest to ponad 3 mln. Mascus jest jednym z najszybciej rozwijających się serwisów ogłoszeniowych z używanym sprzętem, co wpłynęło również na sukces firmy AB GROUP na rynku online.

Za co firma AB GROUP ceni serwis Mascus.pl?

Serwis Mascus.pl to idealny partner dla dealerów oraz prywatnych sprzedawców i kupujących. Dealerzy tacy jak AB GROUP, współpracujący z serwisem, cenią go za to, że w szybki i prosty sposób mogą publikować oferty, dzięki czemu mogą dotrzeć do ogromnej liczby klientów nie tylko w kraju, ale także za granicą. Poza samą wysoką widocznością serwisu Mascus w sieci, świadczy on również wysokiej jakości usługi wspierające sprzedaż wystawionych na stronie ogłoszeń oraz efektywne dotarcie do grupy docelowej. Dodatkowo indywidualne podejście do oczekiwań klienta sprawia, że otrzymuje on kompleksowe i dedykowane narzędzie do sprzedaży swoich produktów. Udzielane wsparcie jest dla nich kluczowe w codziennym użytkowaniu serwisu. AB GROUP postrzega serwis Mascus jako rzetelnego i sprawdzonego partnera i świetne narzędzie promocji online dla wielu przedsiębiorców.

Efektywne docieranie do klientów poprzez serwis Mascus.pl

Zapytania dotyczące konkretnego sprzętu, nie zawsze kończą się sfinalizowaniem zamówienia. Wpływ na realizację sprzedaży ma nie tylko cena sprzętu, ale także kompleksowa obsługa klienta i odpowiadanie na konkretne potrzeby kupujących. Klienci kontaktujący się przez serwis Mascus.pl czasami potrzebują nie tylko podstawowych informacji o sprzęcie, ale także porady dotyczącej części zamiennych, czy też konserwacji samej maszyny. Dzięki rozbudowanemu drzewie kategorii na serwisie Mascus.pl, AB GROUP w efektywny sposób zarządza publikacją swoich ogłoszeń, co przekłada się na skonstruowanie dedykowanych ofert pod danych klientów.

Przykładem takiej owocnej współpracy była sprzedaż maszyny leśnej. Klient z Irlandii wysłał zapytanie dotyczące oferty na wciągarki do drewna KR4. Po rozmowie telefonicznej okazało się, że jest on otwarty na propozycje doboru dodatkowych, kompatybilnych akcesoriów. Po zebraniu szczegółowych informacji od klienta, został zakupiony nie tylko wybrany sprzęt leśny, ale także prawidłowo dobrane liny, zawieszenia, haki i rygle.

Przytoczona powyżej historia jest jedną z wielu, które zakończyły się sfinalizowaniej samej transakcji, ale także stałą współpracą. Indywidualne podejście do klienta firmy AB GROUP, szeroki asortyment, przyjazny interfejs oraz dedykowane funkcjonalności dla przedsiębiorców poprzez serwis Mascus.pl, przekłada sie efektywną sprzedaż ogłoszeń.

Funkcjonalności serwisu Mascus.pl

Poza wysokiej jakości obsługą klienta w serwisie dostępne są specjalne narzędzia promocji dla sprzedawców indywidualnych i przedsiębiorców:

• Mascus Webshop – dedykowana strona internetowa sprzedawcy,
• Mascus Intranet – możliwość zaprezentowania sprzętu należącego do dealera we wszystkich oddziałach firmy na jego stronie,
• Dealer Mobile, czyli mobilna strona internetowa
• narzędzie Oferta e-mail, dzięki której można łatwo i szybko wysłać specjalną ofertę i stan magazynowy mailem,
• Mascus Publisher – możliwość tworzenia dostosowanych do potrzeb dealera ulotek i katalogów,
• narzędzia do importu i eksportu danych do serwisu Mascus i innych portali ogłoszeniowych,
• Mascus Kalkulator cen umożliwiający wykonywanie indywidualnej wyceny,
• narzędzie do raportowania oraz analiz dotyczących umieszczonych ogłoszeń,
• aplikacja Inspekcje umożliwiająca dokonywanie inspekcji przez telefon/tablet.

Aby dowiedzieć się więcej, sprawdź informacje na stronie Mascus.pl w zakładce Usługi, lub skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta.

Magdalena Koper

Sales Support at Mascus

Podziel się

Podziel się